Almendra

¿Qué hacer si tengo un error al enviar los correos?

Si Almendra da error al enviar correos, vuelve a vincular tu cuenta de Google en Configuración > Seguridad, o desvincúlala para enviar desde Almendra.

Actualizado el 27 de febrero de 2025

Si te aparece el siguiente error, hay ciertos pasos a seguir para poder subsanarlo:

Primero, dirígete a la sección de Configuración > Seguridad. Cuando estés ahí verás una subsección de “Google”, donde tu cuenta está vinculada. Tienes que darle click a “Desvincular cuenta”. Y luego vincularla de nuevo (darle click a “Vincular cuenta”). Este primer paso podría solucionar tu problema. Intenta volver a enviar un correo una vez que hayas re-vinculado tu cuenta, y en caso no haya funcionado, vuelve aquí e intenta el siguiente paso.

El siguiente paso es desvincular tu cuenta de Google por completo. Dale click a “Desvincular cuenta” y no hagas nada más, ahora vuelve a intentar a mandar el correo electrónico y no debería de haber problemas. Hay veces que por factores externos google nos da problemas de vinculación, de esta manera vas a poder enviar correos igualmente, pero seran enviados desde el correo de Almendra :).

Si sigues teniendo problemas, contáctanos en hola@almendra.io

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